Protección de datos
Política de privacidad
En esta página se explica cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales de los usuarios y pacientes que contactan a través de este sitio web.
Información básica sobre protección de datos
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Es Blonquet S.L., con CIF B07872260 y domicilio en Calle Gabriel Cortés nº 1, 3A, 07009 Palma de Mallorca.
El Delegado de Protección de Datos puede ser contactado a través del correo electrónico dpo@scandinavianhealthcenter.es.
2. Datos personales tratados
A través de esta web y de los canales de contacto asociados, se podrán tratar datos identificativos, datos de contacto, información incluida en formularios o mensajes enviados por el usuario, datos relacionados con solicitudes de cita, especialidad solicitada, datos administrativos y, cuando sea necesario para la atención sanitaria, datos de salud.
También podrán tratarse datos técnicos derivados del uso de la web, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo o información obtenida mediante cookies, según la configuración aceptada por el usuario.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para atender solicitudes de información, gestionar citas, responder comunicaciones, prestar asistencia sanitaria, coordinar la atención con profesionales o entidades colaboradoras, realizar gestiones administrativas, cumplir obligaciones legales y garantizar el correcto funcionamiento técnico del sitio web.
En caso de que el usuario lo autorice, también podrán utilizarse sus datos para enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se podrá basar en el consentimiento del usuario, la prestación de servicios solicitados, la aplicación de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo del responsable cuando corresponda.
Los datos de salud tienen una protección especial y solo serán tratados cuando exista una base jurídica adecuada, principalmente para fines de medicina preventiva, diagnóstico médico, prestación de asistencia sanitaria, tratamiento o gestión de servicios sanitarios, siempre bajo deber de confidencialidad.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
En el caso de llamadas telefónicas gestionadas por agentes o centralita, podrán ser grabadas y conservadas durante un periodo de 3 meses, conforme a la información recogida en la política de privacidad de la entidad.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse, cuando sea necesario, a profesionales sanitarios que participen en la atención del paciente, personal autorizado del centro, entidades colaboradoras, aseguradoras médicas, proveedores tecnológicos, proveedores de servicios administrativos y autoridades públicas cuando exista obligación legal.
En todos los casos se comunicará únicamente la información necesaria para cumplir la finalidad correspondiente.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento mediante comunicación dirigida a:
La solicitud deberá incluir nombre y apellidos del interesado, copia del DNI/NIE u otro documento válido de identificación, petición concreta, dirección a efectos de notificaciones, fecha, firma y documentación justificativa cuando proceda.
8. Reclamación ante la autoridad de control
El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
9. Seguridad y confidencialidad
Es Blonquet S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o tratamiento indebido.
Los profesionales y colaboradores que intervengan en la atención sanitaria estarán sujetos al deber de secreto y confidencialidad respecto de la información a la que accedan.
10. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas, analíticas o de terceros. La información específica sobre su uso se recogerá en la Política de Cookies correspondiente, donde el usuario podrá consultar su finalidad, duración y forma de configuración o rechazo.
11. Modificaciones
Es Blonquet S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o de funcionamiento de la web. La versión vigente será la publicada en cada momento en este sitio web.